ITIL Foundation Exam Study Guide, Liz Gallacher
Panduan belajar untuk persiapan ujian ITIL Foundation, dengan materi pengantar mengenai manajemen layanan TI dan konsep-konsep utama dalam kerangka kerja ITIL.
Panduan belajar untuk persiapan ujian ITIL Foundation, dengan materi pengantar mengenai manajemen layanan TI dan konsep-konsep utama dalam kerangka kerja ITIL.