Influence, psychology of persuasion, robert cialdini
Buku Robert Cialdini ini membahas prinsip-prinsip psikologi persuasi dan bagaimana pengaruh bekerja dalam keputusan serta perilaku manusia.
persuasi
Exactly What to Say The Magic Words for Influence and Impact
Panduan praktis tentang kata-kata kunci pilihan yang taktis untuk meningkatkan pengaruh dan komunikasi persuasif.